ビジネス敬語

「おはようございます」「お帰りなさい」は実はそれ自体が完成された敬語。上司に「お帰りなさいです」「ただいまでございます」と盛りすぎていませんか？ 日常の挨拶に込められた敬意の理由と、ビジネスで本当に美しい言葉遣いを解説します。

目の前の相手をどう呼ぶ？「あなた」「あなた様」「お客様」「〇〇様」……目の前にいる人をどう呼びますか？　また、手紙やニュースレターを出す相手をどう呼びますか？従来、目上や自分と同等以上の相手を呼ぶ時に使ってきた「あなた」という言葉。最近では...